小众的塞尔维亚，成为欧洲游新爆款，塞尔维亚地接
对中国游客来说，塞尔维亚是一个既陌生又熟悉、既经典又小众的欧洲目的地。但是，在免签政策及北京、天津直航等政策及航班利好下，2023年塞尔维亚成为中国游客尤其是年轻人关注的潮流旅游目的地。
塞尔维亚旅游资源丰富。图/IC photo
众多“网红”打卡点是年轻人的潮流地
塞尔维亚旅游资源丰富，从贝尔格莱德出发，一路南行，从油菜花盛开、遍布葡萄园的平原到丘陵，再到南部崇山峻岭，你会感受到的地理地貌的神奇变化。旅程中，无论是浪漫的贝尔格莱德、充满文艺气质的诺维萨德等大城市，还是拥有温泉、雪场和古村落的兹拉蒂博尔，都会给人留下难忘的印象。而萨尔干8字观景铁路、河中小屋更是社交平台上火爆的“网红打卡点”。河中小屋景点还特别设置了拍摄道具和标注，让游客从最好的角度拍出网红大片。
塞尔维亚的网红景点“河中小屋”频频出现在社交平台。图/塞尔维亚国家旅游局供图
塞尔维亚国家旅游局首席执行官玛丽亚·拉博维奇告诉新京报贝壳财经记者，塞尔维亚一些经典的旅游线路，包含的人文、历史、文化和建筑，都能激发游客内心的共鸣，而众多“网红”打卡点更是年轻人的潮流地。“我们了解到，中国游客的出行观念和形式有了不同程度的转变。希望更深入了解当地的文化、拥有独特的体验感。”她表示，旅游局联合中塞两国旅行社共同开发了小规模的主题定制产品，如温泉滑雪、骑行徒步、节庆活动、美食和酒庄品酒等。
近年来塞尔维亚在文化保护、旅游配套设施建设以及购物美食体验方面，都在不断提升和完善。比如，始建于1935年的圣萨瓦大教堂是世界第二大东正教教堂，于2022年完成了约15000平方米的内部马赛克装饰；贝尔格莱德全新开业的Galerija购物中心占地30万平方米。另外，行走在贝尔格莱德的街道上，突然发现中文站牌，原来为了方便自由行的游客，当地很多地方的路牌设有中文标示。
对中国游客来说，更为重要的是，在塞尔维亚可以感受到友好、热情的氛围。清晨，在贝尔格莱德的市中心米哈伊洛瓦大公街漫步，有一位正在匆匆赶去上班的女士停下来，高兴地告诉你，她是一位文学教授，非常喜欢中国，“欢迎你们来塞尔维亚。”。
据玛丽亚·拉博维奇介绍，出境旅游恢复后，随着更多中国游客到访，旅游局会培训和推荐有资质的当地导游和地接社，确保服务和接待的品质。“未来，塞尔维亚将有更多中餐厅开业，许多酒店也会提供中式早餐，在主要景点和城市设置更多中文标识，为中国游客提供出行便利。”
塞尔维亚一地游产品受青睐
作为出境团队旅游第二批试点国家，塞尔维亚也受到旅行社和游客的关注。新京报贝壳财经记者了解到，广之旅4月开始推出塞尔维亚9日一地深度游旅行团，20人左右，价格为15999元，截至目前已经成功发了4个团。“卖得很不错，有点出乎意料。”据岭南商旅集团广之旅新闻发言人官键介绍，2019年之前塞尔维亚主要做连线游产品，与黑山、波黑等相邻目的地搭配做巴尔干半岛旅游产品，“除了商务团、定制游，几乎从来没有做过一地游产品。”
作为出境团队旅游第二批试点国家，塞尔维亚受到旅行社和游客的关注。图/IC photo
他表示，目前推出塞尔维亚一地游是一种尝试，客人的反馈都非常好。一方面，塞尔维亚旅游资源丰富，客人玩得很尽兴；另一方面，由多国游转为一地深度游之后，住宿、餐饮、休闲等项目的安排更具特色，比如去网球名将德约科维奇主题餐厅用餐等，颇受年轻游客的欢迎。“当地消费不高，但接待能力并不弱，餐厅、酒店住宿条件都不错，旅游氛围也很好，当地人非常友好，再加上免签利好，对中国游客尤其是年轻人来说颇具吸引力。”
据了解，2017年年初，塞尔维亚对中国游客实行免签政策后，中国游客同比翻了两番；截至2018年年底，到访塞尔维亚的中国游客超过10万人次，同比增长98%。2019年，中国一跃成为塞尔维亚三大海外客源国之一。玛丽亚·拉博维奇表示，2023年随着出境游的逐步开放，在“免签+直航”的双重便利下，相信市场会很快复苏。在接待方面，近年来塞尔维亚新建了20多家4星级和5星级酒店，包括温泉酒店和艺术精品酒店。
针对目前塞尔维亚产品的短板，官键指出，一是直航较少，二是地接资源紧张。据了解，目前除了海南航空从2022年7月首开北京至贝尔格莱德的不经停航班后，2022年12月9日，塞尔维亚航空开通了贝尔格莱德和天津之间的直飞航班，上座率在80%以上，甚至经常满座。“广州发团需要从迪拜转机，如果华东和华南能开通直航，加上免签利好政策，塞尔维亚作为欧洲小众目的地一定会成为爆款。”