NFT机票和区块链技术渐普及 航空旅游迎革新体验
（钟韵/ 采访报道）非同质化代币（NFT）机票和区块链技术不仅可为航空公司带来优势，也使航空旅客受益匪浅。航空公司可通过乘客进行机票二次销售增加需求和座位销售量，同时也能提供增值服务和针对性优惠。航空公司和乘客之间的互动增强，更能促进更顺畅、个性化的旅游体验。
非同质化代币(Non-Fungible Token, NFT) 作为越来越普及的一项科技，可以为航空旅游带来诸多好处。航空收益经济学专家Oliver Ranson指出，NFT票务和区块链技术除能为航空公司创造更多优势之外，更可为航空旅客之所用。
他认为，NFT机票作为一种消费者友好的科技，已可无缝融入航空旅游体验中。由于乘客已经习惯了使用智能手机携带登机牌，因此采用NFT机票后，用户体验可以保持不变。从消费者的角度来看，NFT机票对于实际上传统票务系统的一种演进，而非颠覆。
就好处而言，首先，传统机票很难进行转售。因此，从航空公司的角度而言，采用NFT机票可以为其开启新的经济利益和未开发的收入来源。再从乘客角度来看，NFT机票可以解决乘客无法使用机票导致浪费金钱的问题。当前，很多人都会因为担心机票无法使用到，而最终选择放弃购买。但是，若使用NFT机票，乘客便可以在二级市场转售机票。这种新的灵活性可以刺激更多人购买机票，增加需求，提高座位销售量，让更多人享受到出游的好处。
其次，航空公司直至飞机起飞前，都可以不断为乘客提供增值服务和奖励措施，比如，航空公司若是遇到超售的情况，可以在乘客启程前往机场之前就开始寻找愿意转搭其他航班的志愿者，从而避免旅客浪费时间。此外，航空公司还可以提供针对特定乘客的特别优惠，像是以较低的价格升级到更舒适的座位，以吸引未曾体验过航空公司高级舱位的乘客。而由于区块链技术可以为所有航空公司所提供并为客人所接受的产品做完整记录，因此航空公司也可以在更详细的层面上评估其优惠策略的成功度。此外，航空公司也可借此充分发挥临时预订者的经济价值，因为临时预订者通常都愿意支付更高的价格来满足其紧急旅游需求。而且，由于这一时段通常也是运营问题出现的时候，因此航空公司可于此时为乘客提供必要的补偿和服务。
再次，与当前的单向分销技术不同，航空公司可以利用NFT机票建立双向互动，让乘客向航空公司甚至其他乘客提出要约。例如，乘客可以通过提供补偿金来与另一位乘客进行座位的调换，而航空公司也可为其促成交易而收取一小笔费用（如10%）。乘客还可以提出以特定价格来升级座位的要约，由航空公司来决定是否接受。这种系统类似于现有的升级拍卖平台，航空公司使用NFT机票便可以更精准地选择要接受哪些要约。随着国际航空运输协会（IATA）在全球范围内逐步推行和实施One ID计划，航空公司将能完全了解要约的提出方，进一步提升NFT机票的功能，并改善航空市场中的价格敏感性问题。
未来，NFT机票将可通过更高的灵活性、个性化的奖励措施，以及从预订到起飞都更顺畅的旅程，改变航空旅游体验。随着航空公司采用区块链技术，航空公司和乘客都将能因票务科技的演进而受益，让更多旅客在航空出行时获得符合期望的服务。