请问地接社计调的操作流程是什么?
销售人员:地接社计调操作流程我们都是按照公司的标准流程来进行的,大致上是接到客户的需求后,根据客户的需求安排行程,然后进行酒店、车辆、导游、门票等资源的预定,最后安排行程细节,向客户提供完整的旅游方案。
计调人员:具体的操作流程要根据不同的团队性质和行程安排而定,但是一般来说,我们会根据行程安排来进行分项工作,比如预订住宿、车辆、门票、餐饮等工作,还需要关注旅途中的安全性和团队满意度等方面。
领队:在实际的操作过程中,我们需要不断与计调人员进行交流和沟通,确保行程安排的合理性和实效性,同时要全程跟进,负责协调、解决现场问题,为客户提供全面、贴心的服务。
客户经理:我们在操作过程中会对每一项工作进行严谨的核对,确保提供的是精准、全面的方案。我们还会与客户进行多次沟通和确认,或者提供一些行程的建议,以便更好地满足客户的需求。