简述地接社计调的工作流程及其内容。
小明:地接社的计调工作是一个很重要的环节。一般来说,计调会首先和客户进行接洽,明确客户的需求,然后制定旅游方案并派发给导游等相关人员。接着,计调会协调各个部门,例如酒店、餐厅、景点等来确认预定信息,并安排交通食宿等具体事宜。
小红:我对地接社的计调工作比较了解,一般来说,计调需要按照旅游方案制定预算,控制成本,同时协助客户处理一些意外情况,保障旅客安全。除此之外,计调还需要进行一些行政工作,例如签订合同、办理保险等。
李老师:作为一名地接社的计调,需要有很强的沟通能力、领导能力和组织能力。同时,还需要了解旅游行业的相关政策法规并掌握一些技能,例如撰写报告、合同等文本,以及掌握一些后勤支持技能等。
张先生:地接社的计调工作需要具备较强的应变能力,面对一些意外情况需要能够快速反应并做出相应的决策。同时,需要能够协调各种利益关系,确保旅游行程的顺利进行。